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外地學(xué)員學(xué)車多收費(fèi)無(wú)法律依據(jù)
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外地學(xué)員學(xué)車多收費(fèi)無(wú)法律依據(jù)

今年以來(lái),天津市東麗區(qū)消協(xié)陸續(xù)接到消費(fèi)者投訴,反映駕校不按承諾時(shí)間安排培訓(xùn)和考試、亂收費(fèi)、不簽訂駕駛培訓(xùn)合同、退費(fèi)規(guī)定不合理等。在深入調(diào)研走訪后,為避免廣大消費(fèi)者權(quán)益受損,東麗區(qū)消協(xié)發(fā)布駕駛培訓(xùn)消費(fèi)提示,外地學(xué)員學(xué)車多收費(fèi)無(wú)法律依據(jù)。

 
 

首先,外地消費(fèi)者報(bào)名時(shí)無(wú)需多交費(fèi)。多數(shù)駕校對(duì)于外地戶口人員收費(fèi)比本地戶口人員要高1000-2000元不等,聲稱是業(yè)內(nèi)規(guī)定,但無(wú)明文規(guī)定和事實(shí)依據(jù)。消協(xié)建議外地戶口消費(fèi)者在選擇駕校時(shí),可多詢問(wèn)幾家,選擇對(duì)外地戶口學(xué)員不加價(jià)的駕校報(bào)名,避免不必要損失。

其次,充分了解駕校的信譽(yù)及資質(zhì)。選擇駕校要多比較,通過(guò)咨詢有關(guān)部門或上網(wǎng)瀏覽,了解駕校的價(jià)格、服務(wù)、評(píng)價(jià)等,實(shí)地考察各駕校的場(chǎng)地、配套設(shè)施、資質(zhì)等,做到心中有數(shù),選擇到有資質(zhì)、信譽(yù)好的駕校報(bào)名。要著重考察駕校是否有擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者增加收費(fèi)項(xiàng)目行為、安排不合格的教學(xué)人員從事教學(xué)活動(dòng)等行為。

另外,報(bào)名時(shí)要主動(dòng)要求與駕校簽訂駕培協(xié)議或合同,內(nèi)容一定要詳細(xì),注明課時(shí)、費(fèi)用情況、教練員、培訓(xùn)地點(diǎn)、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。針對(duì)駕校一再拖延考駕照時(shí)間問(wèn)題,建議消費(fèi)者不要只聽(tīng)駕??陬^承諾,可要求駕校將承諾考本的時(shí)間寫(xiě)入合同或協(xié)議,也可予以錄音。

同時(shí),需要識(shí)別真假掛靠招生點(diǎn)。最好選擇到駕??傂?bào)名交費(fèi),如果選擇一間屋子辦公、標(biāo)注某某駕校的招生點(diǎn),要具體了解該招生點(diǎn)與總校是隸屬關(guān)系、掛靠關(guān)系,還是假冒的。識(shí)別方法為,一是電話咨詢掛名駕校所在總校予以核實(shí),二是看收據(jù)或發(fā)票上的公章是否與總校名稱一致,三要看該招生點(diǎn)是否有車管所核發(fā)的資質(zhì)認(rèn)可書(shū),防止誤選不正規(guī)招生點(diǎn)或交錢后被騙。

駕駛員考試提醒消費(fèi)者,一定要保存好相關(guān)票據(jù)、協(xié)議或合同、教練車車牌號(hào)、錄音、照片等,以便被侵權(quán)時(shí)掌握有利證據(jù)。若在小報(bào)名點(diǎn)報(bào)名學(xué)駕駛,其間,屬教練問(wèn)題的,可向總校反映要求核實(shí)解決。若與駕校的糾紛協(xié)商無(wú)果,消費(fèi)者可向消協(xié)或車輛管理所等部門投訴,積極維護(hù)自身合法權(quán)益。